这篇理论联系实际,以新闻媒体为例谈web2.0。
web1.0新闻网站的代表是新浪新闻,搜狐、网易、腾讯和新浪大同小异,其模式简单说就是:1、从传统媒体购买新闻,2、主要由新浪编辑整理选择,3、最后给全国人民一份一模一样的大饼。
就目前来看,打着web2.0旗号的网站在这方面并没有太了不起的贡献:一种以奇虎、大旗为代表,主要是在第一个环节做文章,以论坛代替传统媒体作为内容来源,不过,其致命缺陷就是论坛内容根本无法代替传统媒体,如果此类网站要用传统媒体的内容就涉及到版权问题;还有一种是打着digg旗号的网站,试图以digg代替网站编辑,不过在我看来,这只不过是对国外网站的效仿,谈不上成***,而且digg在四大门户也有使用,尤其是网易做得甚至比专门的digg网站更为出色。digg类网站同样面临内容来源的问题。第三个环节目前只是看到了一些尝试:最主要的方式是定制,比如网易的个性资讯(奇怪的是没有在网易新闻首页主推该***能)、google、百度的定制。
下面重点谈我心目中的web2.0新闻网站的模式,同样分别从内容来源、如何筛选、最终产品三个方面来谈。
一、内容来源
是购买新闻?还是用户提供内容?这是web1.0与web2.0的根本区别。不过在此之前先要澄清一个概念,“用户提供内容”,“用户”是谁?新闻内容来源目前主要来自传统媒体,论坛、博客可以作为补充,不过后者所占分量极小,毕竟在职业与非职业之间有一道巨大的鸿沟。正如前面谈到的草根与精英、专业与业余的分别,做web2.0网站不能被“草根”一类的词汇迷惑,所以,这里的“用户”主要是传统媒体。因此,用户提供内容的模式就呼之欲出了:让传统媒体自己提供内容。换言之,做传统媒体的网络服务商:网站提供新闻发布平台,传统媒体自主发布新闻。飞飞Asp技术乐,园这里首先需要回答的是:传统媒体为什么需要这么一个发布平台?
1、传统媒体需要新浪的理由,也就是需要这个平台的理由:这是一个新闻大超市,在这里新闻会卖得更好。
2、和传统媒体自建网站相比,该平台可以提供更专业的服务,包括更好的页面体现,更快的网速,更全面的***能等。以成都商报集团投资组建的成都全搜索为例,从战略上来讲没有任何问题:以新闻吸纳人气,提供各种实用分类信息(盈利来源),加强社区互动(提高用户粘度),可惜在页面展现上一塌糊涂:恨不得把所有内容都放到首页,而丝毫不考虑用户感受。以“南方都市报数字报”为例,我特意重启并只开个一个窗口,即使如此,打开首页仍然花了两分钟。不过广州的朋友反映速度并不慢,应该是电信、网通互联的问题。这对于大的新闻门户来说就不是问题。而其他诸如邮箱、博客、论坛以及更多的信息发布系统,专业平台可以提供的远非单独的传统媒体可比。而且,专业平台提供的服务可以针对数量众多的传统媒体,成本要低很多,对传统媒体来说,只需要在发排系统提供接口,每天发布信息的成本几乎可以忽略。
另外一个重要问题是:和以新浪为代表的web1.0网站相比,这种模式有何优越性?
1、传统媒体的自主性大大提高。目前报纸对于与新浪的合作关系是很不满意的。比如2005年10月,全国20多位都市报的老总齐聚南京,发布《南京宣言》,呼吁全国报界联合起来,改变报纸沦落至为门户网站“打工”的地位,提高传统媒体对商业门户网站的议价能力。以及三个月后,解放日报报业集团向全国38家报业集团发出《发起全国报业内容联盟的倡议书,“以一个联盟对抗另一个联盟”。但是,如果是我所说的这种模式,根本不存在这个问题:在这个平台上,其呈现形式和现在传统媒体自建的网站几乎没有区别,而且传统媒体可以随时选择合作或者退出。彻底解决了传统媒体沦为新浪“廉价打工仔”的担忧。
2、对于网站本身来说,以这种模式解决内容来源的问题,不用付出采购新闻的成本,风险大大降低。
3、和传统媒体的合作方式改为盈利分成的形式。做一个类似阿里妈妈的网上广告交易平台,广告多则提成多,广告少则提成少,非常公平合理。可以预计的是:网站方面提成的比例不会太高,市场抽税能抽多少呢?同时,因为该平台采取的呈现形式和传统媒体自建网站并无不同,不需要像给新浪一样,过滤掉广告内容,而且,包括分类信息等都很有价值。 换言之,这个平台对传统媒体来说,不仅是新闻发布平台,更是卖广告的平台,具备报纸的所有***能。那么,即使未来报纸消失,传统媒体仍然可以顺利转型。关于广告的更多论述见下面的第三部分。
也许会有人担心这样网站方面岂不是很被动?是的,没办法像新浪那样和传统媒体签5年合同。不过,首先一点:如果有一方对合作强烈不满,这种合作就是不健康的。另外,既然做市场,难道不应该以用户为上帝吗?没有其他办法可以强行捆住传统媒体,而且,捆是捆不住的,唯一的方法就是提供更好的服务。我很同意keso所说的一个很多人不明白的常识:如果你能帮别的商人赚到钱,你就能赚到钱;你能获得多大的利益,取决于你能帮别人获得多大的利益。门户网站与传统媒体的关系如此紧张,是一件很可悲的事情。好吧,你觉得我前面说的都很迂腐,商场应如战场。那么,请问现在还有可能复制新浪的模式吗?
内容来源方面暂时谈这么多,当然,这并不意味着放弃博客、论坛等其他来源。顺便谈一点:目前的利用网友提供内容,实际上在传统媒体中早有使用,谈不上新鲜。比如通讯员,以及广东电视媒体聘用的dv记者。
二、筛选信息
筛选信息是以编辑为主?还是以用户为主?这是web1.0网站和web2.0网站的根本区别。
以用户为主,目前手段很多,比如digg,分类等等,web1.0网站在这方面已经有了很多应用。实际上用户不可能完全代替编辑,digg等方法也不能解决根本问题。
还有一种方式是新闻搜索网站使用的用户定制,不过这方面做得很粗陋。如果说用户是最好的编辑,那这个“最好编辑”的称号也只适合他自己,所以,更重要的是用户定制,这方面放到最终产品来谈。
三、最终产品
目前web1.0网站提供都是一模一样的产品,每个人去新浪网看到的都是一样的内容,好比计划经济时代的麻饼,从黑龙江到广西都是一个样。下面以我的个人体验为例来谈web2.0模式的新闻网站。
首先,在没有登录的状态,我可以看到今天最热门的新闻,通过digg、分类等方式呈现。这个产品和新浪并没有太大区别,全国人民都是一个样。
但是,如果我登录之后就不一样了,这将是一个全新的体验。我可以收藏自己需要的媒体信息:比如,我是四川乐山人,现在在北京通州,我收藏了《乐山日报》、《新京报》、《通州日报》;我喜欢新闻,我收藏了《财经》、《南方都市报》、《中国青年报》;喜欢读书,收藏了《中国图书商报》、《中华读书报》、《出版商务周刊》、《读书》、《天涯》等;喜欢篮球和围棋,收藏了《体坛周报》、《围棋天地》。飞,飞Asp技术乐园当然,我也可以直接选择收藏新闻、体育、篮球、围棋的相关新闻。总之,只要我一进入登录界面,所有我不需要的信息都被屏蔽在外,看到的全是自己收藏的媒体的最新信息(当然,这里面也有分类,也有digg)。
而且,这个时候我还会看到各种生活信息:比如附近哪家饭店不错;附近哪家商场打折?今天又什么电影上映;租房信息、招聘信息;等等。飞飞,Asp技术乐园换言之,在这里我几乎可以满足我的全部信息需求。请注意,这些广告是我不反感的,而且,这些广告也可以定制,比如在我不准备租房的时候屏蔽掉租房信息,在我要装修的时候定制装修信息。(由于关于受众的信息太少,web1.0网站的广告永远不可能达到如此精准的地步,。这些广告来源主要有三个方面:1、传统媒体提供;2、网站销售广告;3、广告主通过广告系统主动投放。不同来源可以有不同的分成模式,而且一切都是透明的,传统媒体和网站都可以实时查询。)
这样一种定制才是真正的定制,这种定制是建立在第一个环节的基础之上(内容来源:做传统媒体的网络服务提供商,平台上有数量众多的,以每一个媒体为独立单位的信息)。现在的新闻网站之所以无法做出这样的定制产品,是因为缺乏这样的基础(之所以重复用词,是想强调其重要性)。
这个时候,我们可以看到,长尾出现了:很多在新浪几乎无法找到媒体出现了,比如《通州日报》和《乐山日报》。
而且,对传统媒体来说,收费阅读也变得很方便:比如我可能就会付费阅读《财经》和《围棋天地》。当然,对大型媒体集团来说也是如此,即使报纸消亡,仍然可以靠网上发行生存下去。
可能有人会说改变新浪培养的用户习惯很难?在我看来,如果你能提供充分的理由,改变用户习惯就不难。
上面只是泛泛而谈,还有相当多的技术性环节需要讨论,比如政策限制等。不过,把技术问题先放一边,我想:对于网站来说,最难的是:能否放下网络门户强势的姿态,把传统媒体真正当作上帝;对于传统媒体来说,组成联盟如果只是发发《宣言》于事无补,做一个联盟自己的网站才是根本的解决之道。哪一个更难?我不知道。先谈到这里。
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